Ajutor
Întrebări frecvente
Răspunsuri scurte despre autentificare, cursuri, examene și asistență pe eCUSIM.
Pe pagina de autentificare alegeți rolul (Learner, Instructor sau Admin), apoi introduceți emailul și parola. Folosiți rolul pe care îl aveți atribuit în platformă — altfel accesul este refuzat.
Apăsați „Ați uitat parola?”, introduceți emailul contului și veți primi un link de resetare. Dacă nu vedeți mesajul, verificați folderul Spam. După resetare, vă autentificați cu parola nouă.
Learner este contul de student / participant la cursuri. Instructor gestionează cursuri, evenimente și evaluări. Admin are acces de administrare a platformei. Fiecare persoană se autentifică doar cu rolul primit de la CUSIM.
După autentificare, pe pagina principală apar cursurile disponibile. Intrați în curs pentru module și materiale. Progresul se vede pe cardul cursului. Cursurile noi sunt atribuite de secretariat sau de instructor — nu se activează singure din catalogul public.
Evenimentele (instruiri, simulări, examene) apar când sunteți repartizat în program. Respectați intervalul orar și sala. Examenele se dau în platformă, în sesiunea programată; nu închideți pagina și nu schimbați dispozitivul în timpul testului.
La finalul paginii, butonul „Contactați asistența tehnică”. Completați subiectul și descrieți problema: ce ecran, ce ați apăsat, ce mesaj a apărut. Mesajul ajunge la echipa CUSIM, fără să alegeți un tip de întrebare.